Temario

1. COMPONENTES CONCEPTUALES DE LA COMUNICACIÓN

1.1. Concepto y elementos que intervienen en la comunicación

1.2. Comunicación vs. Información

1.3. Niveles de comunicación

   1.3.1. La comunicación interpersonal

   1.3.2. La comunicación grupal

   1.3.3. La comunicación de masas

2. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

2.1. La personalidad y la comunicación

2.2 La esfera cognitiva y afectiva en la comunicación

   2.2.1. Asertividad

   2.2.2. Estilos comunicativos

2.3. Requisitos básicos para la comunicación interpersonal

2.4. Tipos de comunicación interpersonal

   2.4.1. Comunicación verbal

   2.4.2. Comunicación extraverbal

a La imagen y la comunicación interpersonal

b Expresiones de las emociones en la comunicación no verbal

3. LAS COMPETENCIAS NECESARIAS PARA LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

3.1. Habilidades de la comunicación interpersonal

   3.1.1. Fluidez verbal

   3.1.2. La explicación

   3.1.3. Interpretación de la comunicación

   3.1.4. La evaluación de la comunicación

   3.1.5. La persuasión

3.2. Competencias comunicativas

   3.2.1. Saber escuchar

   3.2.2. Capacidad de exponer sus ideas de forma coherente y convencer

   3.2.3. Capacidad para trabajar en equipo

3.3. Comunicación interpersonal eficaz